在移动互联网时代，CRM 相关的工作软件迎来了蓬勃 的发展机遇，这对于绝大多数的中小微企业来说是一个千载难逢的机 会，可以利用极少的办公成本，获得现代化、高效率的管理方式。然 而大多数企业基于行业属性在选择的时候可能对这行的软件没那么熟悉，因此我们列几款比较好用的crm管理系统。

　　1.SAP CRM

　　SAPCRM 的市场模块 能帮企业更好地吸引并留住有价值的客户，识别正确产品，为目标客 户群制定定价策略，其功能包括市场分析和数据库、市场预测、传递 途径、活动管理、潜在客户管理;销售?？樵市砥笠低ü蚧妥远?化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关 系上的功能;服务?？槲突峁┝酥С止ぞ?但是 SAP 费用高昂。

　　2.用友 CRM软件

　　用友的 CRM 客户关系管理系统以客户为中心，采用"一对 一营销"和"精细营销"的模式量化管理企业市场、销售及服务过程， 实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作，建立企业科 学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好的获取客户、 保有客户及提升客户价值;其优点是公司属于本土较大的软件厂商。

　　3.Teamface CRM

　　Teamface CRM 是一个完全集成的客户关系管理系统，从第一次接触 客户开始，在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。 Teamface CRM 可以与OA、HR 完美集成，可以全面强化和 改进公司的销售、市场和客户服务流程，提供强大、完整的客户关系 管理解决方案，而且 Teamface支持本地化部署，或者用户自行购买云空间来存储数据，Teamface提供的方案相对灵活，所以其主要优点是成本使用低，几乎所有企业均可接受， 同时产品功能极其全面