作为一名多年前做过SAP CRM客户关系管理系统实施的前实施顾问,现在的工作也和CRM管理系统有很大关系。特意找了行业前辈和专注做CRM多年的朋友咨询,也找了一些咨询公司的分析报告,结合自己的经验,整理如下,希望得到您的认可和转发。
2019-08-07 查看详情具体来说,可以从1)什么是SaaS;2)什么是CRM;3)SaaS CRM管理系统为什么会成为趋势;4)现在的主流SaaS CRM管理系统;5)未来的可能趋势 这五个角度去展开讲。下文会尝试回答,希望得到您的点赞认可和转发推荐。
2019-08-07 查看详情CRM客户管理系统不仅仅是完成客户资料的录入检查 ,更多是利用这些用户数据更好的效劳客户。那么其精髓就在于如何用,而不是如何搭建系统,后者是为了效劳前者。 今天我们 以电商行业为例从以下几方面谈谈 CRM 系统精髓 。
做客户管理其实有两个原则: 原则一、抓大单不放小单 原则二、抓价值不忘培养 二八原则告诉我们,20%的大单客户可以为企业带来80%的利润,足以见得大单客户的价值,与此同时,攻克大单客户就需要销售花更多的时间,成交难度也更大,对销售能力是一种考验。
2019-08-06 查看详情涵盖企业日常业务,如内部的协同办公OA、CRM客户关系管理系统、人力资源HR-培训、物流分销、财务会计ERP等的集成重要而复杂的一环,而我们的系统从设计时就已经集成企业几乎全部应用,并利用了微信、钉钉等沟通工具来实现即时沟通。
2019-08-06 查看详情管理者的角度 软件的启用之后可以帮助企业更好的留住客户,发展潜在的客户,提高客户转化率,提升客户满意度,帮助企业争取更多的利润,这个就是好的软件。
2019-08-06 查看详情但是软件买过来是给销售用的,销售通过CRM客户关系管理系统管理客户,做客户跟进,需要从整体上提高客户转化率、完成客户签约率、提高客户续费率等等。CRM软件显然不是要用打卡或者考勤来约束销售的,而是要创造盈利!
2019-08-06 查看详情国内比较知名的CRM公司有比较注重销售行为、主打中小型企业的纷享销客、综合性较强的企典、侧重销售业绩的销售易、聚焦于移动化SaaS CRM服务的红圈、将AI与企业销售业务相结合的外勤365等,它们也是各有侧重点的。
2019-08-06 查看详情市面上有很多的ERP系统,很多人对于系统的认知也只是有点半点,不能完全清楚的知道为什么有很多的企业会选择这款系统,究竟有什么好处?
2019-08-05 查看详情客户是企业的创新之源,不了解客户的需求,那么企业的发展就无从谈起。在这个信息化的社会,企业肯定要利用各种技术和方法来了解自己客户的需求,以便做好产品的改进或者服务的优化,所以,企业上CRM系统也是一个必然的趋势。
2019-08-05 查看详情Loading