华为任正非说过一句话:“创新应该是有阶段性和受约束的”如果没有规范化的体系进行约束,创新就会是杂乱无章、无序的创新。我们要象夯土一样,一层层夯上去,一步步固化我们的创新和改进成果。表面上看来,公司的运作特点是重变,重创新,但实质上应该是在重固化和规范?!?/span>
并且很多企业担心“流程建的越多,越不灵活,而且非常影响创新”,并且很多领导也都是这个观点,最后导致工作开展寸步难行。
难道流程真的会影响企业的办公效率,和阻碍员工创新吗?
其实,不然,因为凡是都要沟通,凡是都要请示领导。
举个例子:一个员工,拿着一张调薪申请表,去找到上级,上级说这个他不能做主,需要找HR,HR说需要找经理,经理说需要找董事长,推来推去,最后又回到起点。
而,有详细的流程和责任人,你只需要找到相关的责任人,签字提交即可。
所以,流程并不会影响效率,相反还会提升效率。正如可以提升企业创新一样。
建立企业流程的准则:
1.简单化:人人都会做。
执行的本质就是简单;流程程序机械化;流程程序不超过8个步骤;表格化管理
2.专业化:细节取胜。
公司的经营原则——细化成可操作的细节——执行落实细节突出经营原则
3.标准化:可衡量
与SMART原则相仿。需要什么资源;需要多久时间;做到什么程度;做几次;在什么位置做!
建立流程的价值:
1.大面积的培养复制人才
2.快速复制运营模式扩张
3.竞争中的优势体现
凡是重复性的工作,都值得使用流程
流程梳理与优化的目的在于为企业的信息化建设提供支持,特别是为企业进IT规划、选型决策提供了必要的参考。同时通过流程梳理达到理顺企业内部流程,通过优化提高整体运营效率,这也是工作的另一个目的。总而言之,流程梳理与优化需要根据企业实际情况出发,合理运用各种工具、方法有条不紊地进行。
Teamface企典提示:只有规范化的流程,企业才能从人治,升级到法治,最后让企业转型为“无为而治”,让企业进入自适应巡航,解放老板和管理层的管理烦恼。