并非所有的 CRM 解决方案都相等客户的期望比过去更高。为了保持竞争力,您的企业必须提供优质的客户体验,因此强大的 CRM 解决方案是必要的。Teamface企典 指出:CRM 仍然是最大
2021-09-08 查看详情CRM 系统的全名是Customer Relationship Management,中文名称是客户关系管理。CRM 系统整合企业客户消费者相关的资讯,包含销售、行销、忠诚度计画,并将会员经营流程自动化。今
2021-09-08 查看详情CRM 的全名是Customer Relationship Management,即客户关系管理。CRM 系统整合企业客户消费者相关的资讯,包含销售、行销、忠诚度计画,并将会员经营自动化。今天Teamface企典
2021-09-08 查看详情现今企业大多知道可以透过客户关系管理(Customer Relationship Management,以下简称CRM),以客户360全视角提供更优质的客户服务,强化与客户间之黏着度,进而增加营收成长之契机,
2021-09-08 查看详情客户关系管理(CRM)软件是一种客户管理工具,企业使用的目的是管理和改善与潜在客户和客户的关系和相互作用。CRM 解决方案通常分为三种基本类型:操作型、分析型和协作型。在本文
2021-08-31 查看详情客户关系管理 (CRM) 系统用于收集有关公司与其客户之间交互的数据。这些数据来自多个渠道(例如公司官方网站、相关社交媒体渠道、客户支持日志和反馈评论)并存储在中央数据库
2021-08-31 查看详情工业机械和设备制造业务在制造业经济中规模最大、最具竞争力的行业之一运营。这是一个庞大的行业,服务于全球几乎所有 B2B 行业——从农业、建筑、采矿、航空航天、国防和海
2021-08-31 查看详情大多数客户关系管理 (CRM)系统都设计为易于使用,但“简单”的定义因用户而异。研究表明,只有 47% 的公司在实施后达到了 90% 的采用率,这使简单的 CRM 比可能会阻碍用户参与的
2021-08-31 查看详情什么是客户关系管理?即使您的企业以前从未使用过CRM,但您也可能听说过这个词在您的行业中流传。您可能也知道许多公司(包括您的竞争对手)正在实施 CRM 软件,因为它可以节省时间并
2021-08-31 查看详情CRM方法很少能带来实质性的业务价值。在企业继续使用 CRM 系统之前,公司必须仔细定义其 CRM 战略并评估功能。任何一个缺点都可能导致crm实施失败。通过强调业务需求和对支持
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