一、CRM定义以及CRM对当今的意义CRM代表客户关系管理。今天,当您听到CRM时,它主要指的是CRM软件——一种充当单一存储库的工具,可将您的销售、营销、客户支持活动整合在一起,并
2022-01-14 查看详情无论企业大小,选择适合您企业的CRM绝不是小菜一碟。你可能会认为困难在于有很多解决方案和技术选择,但是实际上,真正的困难在于选择合适的CRM合作伙伴。到一个可靠的CRM合作伙
2022-01-11 查看详情领先于竞争对手截至2021年底,电子商务在全球的电子商务收入达到了2.3万亿美元,b2b 的电子商务收入达到了7.7万亿美元。而且专家预测未来的销售额还会继续增长。如果你是一个在
2022-01-07 查看详情由于需要实施的丰富功能,CRM 开发需要周到的准备步骤。因此,让我们仔细看看如何设计 CRM 以充分利用它。步骤1:设定目标任何过程都始于计划。在构建 CRM 之前,写下业务目标并确
2022-01-05 查看详情CRM 如何发展您的业务?客户关系管理软件为企业提供了许多好处。这些好处跨越广泛的行业和多个部门,使名单众多。重点关注几个重点,四大主要重点包括:· 通过联系人管理节省时间
2021-12-08 查看详情什么是客户关系管理?即使您以前从未使用过CRM,您也可能听说过这个词在您的行业中回荡。您知道许多公司(包括您的竞争对手)正在实施 CRM 软件,因为它可以节省时间并推动销售。但什
2021-12-01 查看详情CRM全称为客户关系管理(Customer Relationship Management),是一种以客户为中心的经营策略,以信息技术为手段,对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组,帮助企业优化管理流程
2021-11-25 查看详情CRM软件为全球所有软件市场当中最庞大的,其成长速度更是可怕,据Grand View Research预估将会维持着12%的成长一直到2025年,到时候整个市值会达到820亿美金。然而背后驱动着这高
2021-11-24 查看详情根据应用范围的不同,CRM也可以分为三种,一般企业在做采购决策时,到底该选哪一种呢?多层次的CRM技术和应用。如果从应用范围出发,可以分为三类:销售(Sales)、服务(Service)和营销(
2021-11-23 查看详情CRM作为企业的客户管理管理工具,承载着客户关系管理重要工具之一,从CRM在国外诞生至今近30年的历史,这二十年间,无数的CRM供应商不断涌出,有悄无声息的来,然后消失的历史的长河中
2021-11-22 查看详情Loading